Mostrando entradas con la etiqueta atención médica online. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta atención médica online. Mostrar todas las entradas

Google 'atraca' en la atención médica online ¿Gran iniciativa o pura estrategia?

Una información sobre atención médica por Internet ha copado muchos titulares en el ámbito de la eSalud estos días atrás. La noticia en sí habla de el lanzamiento en Estados Unidos de Talk with a Doctor, un servicio nuevo vía App de Google, del que todavía no se conoce todos los detalles, sobre atención médica a tiempo real en Internet y, de momento, de forma gratuita. ¿Qué es esta nueva y ¿novedosa? iniciativa de Google? ¿La revolución que muchos esperaban o una estrategia más del buscador líder?

El 'Tooooooodopoderoso' ha empezado una versión en prueba de un servicio que habilita para el usuario consultas a médicos a través de un videochat común, para que expertos puedan ayudar a los usuarios en sus preguntas sobre salud.  De entrada, puede parecer algo maravilloso para la persona que se mete en Google a intentar resolver una duda de salud que le acecha. Sin embargo ¿Realmente lo puede ser?

Los argumentos a favor se ven fácilmente y rápido de un primer vistazo y sin profundizar más en el tema: 
  • Personas que buscando información de salud podrán acceder a un videochat con un especialista, encontrar solución a síntomas
  • Poner al alcance del usuario información que puede ser muy útil.
  • Postularse como servicio de salud online (recordemos que en España ya hay unos cuantos que llevan años trabajando en ello). 

Sin embargo, e intentando ser un poco críticos, no es oro todo lo que reluce, y también, de entrada, puede haber cierto recelo a esta nueva iniciativa de Google. Con alguna que otra razón. Google no es precisamente un hacha en el campo de la salud. Su algoritmo para filtrar contenidos de calidad no está ni muchos menos optimizado ni comprobado científicamente que sea fiable, y sus iniciativas anteriores (no exactamente iguales a esta) tampoco murieron de éxito precisamente. Eso sí, murieron. Es el caso de Google Health, aquel servicio de información personal centralizado sobre salud que abrió tantas dudas y que acabó cerrando en enero de 2012. 

Reflexiones a tener en cuenta

Sin embargo, para hablar de Google, por su capacidad de atraer a usuarios de todo tipo, hay que hacerlo desde el respeto (por los éxitos que ha conseguido en general). Pero precisamente en el ámbito de la salud también se puede hacer desde cierto escepticismo. Esta nueva iniciativa deja al aire todavía muchísimas preguntas que tendrá que contestar Google con hechos.

Por ejemplo, queda en el aire el papel que ocuparán esos supuestos especialistas de los que se habla. ¿Se les exigirá que demuestren que sean médicos y se identifiquen? ¿Podrá el usuario saber exactamente quién le está atendiendo o será un videochat anónimo? ¿Cómo se va a monetizar este servicio para unos y para otros si es que se va a hacer? ¿Estará disponible 24 horas? ¿Se puede tratar a un paciente como la asistencia técnica de Google Adwords? Todas estas respuestas no se pueden dar por supuestas en ningún caso. Y añadimos dos reflexiones más ciertamente llamativas: 

  • ¿Estarán dispuestos muchos profesionales sanitarios a participar en el proyecto?
  • ¿Te fiarías de los consejos de Google cuando no te puedes fiar de muchos de sus contenidos?

¿Competencia o empujón?

Si dejamos de mirar a Google, y miramos a las empresas españolas que ya trabajan en este ámbito, nos encontramos que muchas de ellas ya ofrecen atención médica online en varios canales, al igual que muchos profesionales sanitarios. Hay casos de Apps, plataformas online, servicios de preguntas a profesionales sanitarios por parte de usuarios e incluso médicos que están ofreciendo consulta online tanto asíncrona como por videconferencia. ¿Es la iniciativa de Google perjudicial para ellos? ¿Viene a refrendar su papel y a echarles un cable en popularidad de un 'modus operandi' que cada día está más implantado? 

Los que está claro es que esta nueva incursión de Google en el ámbito de la salud online va a dar mucho que hablar y de momento deja muchos aspectos al aire, que habrá que ir viendo cómo se resuelven. De momento, como iniciativa, si es correcta y beneficia al usuario, mejora su atención y preserva su privacidad, es bienvenida. Siempre y cuando lo sea y no se quede en un golpe estratégico de Google con otras miras más allá del usuario final.

¿Qué te parece Talk with a Doctor? ¿Crees que será una iniciativa potente que enganchará a pacientes? ¿Lo ves como una competencia feroz a empresas españolas del sector?

Los médicos que más practican el 2.0 en la eSalud española (Vol. IX)

Tras clasificar a más de 40 médicos que utilizan los nuevos canales para realizar gran parte de su trabajo diario en el trato con el paciente y con sus propios compañeros u otros actores, nos ocupamos ahora de resaltar 5 profesionales sanitarios más, entre los que se encuentran nombres no tan conocidos quizás pero con una actividad muy relevante como para ser considerados profesionales sanitarios TIC. Los médicos que conforman la novena parte de nuestro serial son:

José Ávila (@Joseavil)
José Ávila, un médico de Atención Primera capaz de serlo también pero a través de Internet, con una capacidad poca veces vista de ejercer ese papel binomio tan complicado de médico y buen comunicador a la vez.

Integrante del acrónimo más impronunciable de la eSalud española, el SoMaMFyC (Grupo de Nuevas Tecnologías de la Sociedad Madrileña de Medicina de Familia y Comunitaria), Ávila es un habitual de los eventos de eSalud y apuesta por la innovación y el diálogo constructivo en sus artículos en varios blogs. Un perfil muy interesante para seguir y compartir con él.  






Fernando Casado (@drcasado)
El otro Doctor Casado de la eSalud española es el médico de atención primaria Fernando Casado. Eso sí, curiosamente  registró antes su cuenta de Twitter que Salvador Casado. En cualquier caso, este médico, es muy activo por redes sociales, sobre todo por la citada red social, desde la que siempre está compartiendo información de interés para médicos y pacientes, además de ofrecer sus opiniones como médico de atención primaria.

Su blog, La sala 3, retomado recientemente, es un lugar muy agracedido para los amantes de las reflexiones de los médicos en su día a día con el impacto de los nuevos tiempos y con la realidad que nos envuelve. Y encima con alguna que otra cosa más.





Margarita Mas (@mmassarda)
La función de Margarida Mas es un tanto atípica, porque su perfil profesional de médico se diluye en su perfil de comunicadora, ámbitos en el que ha ejercido realmente su know how en medicina. Mas destaca por su capacidad para filtrar y divulgar contenido en salud, además de ser consultora en comunicación.

Entre otras cosas es la responsable de Galenia comunicación, y realiza una muy buena labor de difusión de la salud y todo lo que afecta a la evolución de la misma.  Su promoción en este campo es de alabar. 






Luis Almagro (@drluisalmagro)
Desde Marbella, pero en todas partes gracias a Internet, el Doctor Luis Almagro ofrece sus servicios de médico y experto en obesidad. Su función es intentar ayudar a adelgazar a sus pacientes, y para ello también utiliza los nuevos canales si son necesarios.

Desde su nutrida web ofrece consulta online a pacientes, información de calidad sobre obesidad e incluso recetas saludables. El colofón lo pone el blog sobre temas de interés para este tipo de pacientes.




Enriqueta Jiménez Cuadra (@enriquetita1950)
Enriqueta Jiménez Cuadra es todo un descubrimiento, una médico de familia apasionada de las TIC que es un vivo ejemplo y pone de manifiesto que cuando un actor sanitario quiere no existen barreras de ningún tipo.

Enriqueta es muy activa en Linkedin, donde siempre está opinando y compartiendo información en grupos; en su cuenta de Twitter, que no tiene complejos para manejar; e incluso desde su Facebook, a través del cual también muestra su postura en muchos temas. 







¿Conocías a estos médicos? ¿Conoces a otros que no están reflejados en este serial?  ¿Qué crees que tiene que tener un médico para ser considerado 2.0?


Te pueden interesar también: