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5 requisitos (más) que debe cumplir una aplicación sanitaria en la eSalud española (Parte II)

Tras ahondar en algunos de los requisitos que deben cumplir una apps sanitaria en el artículo 5 requisitos que debe cumplir una app sanitaria en la eSalud española, vamos a seguir construyendo este mapa, que ya empieza a poner fronteras. De hecho, ya se han puesto muchos límites, concretamente 31.

La Junta de Andalucía ya ha creado el distintivo AppSaludable, que  reconoce a aquellas aplicaciones de salud que ponen en marcha las medidas necesarias para cumplir una serie de recomendaciones (31) para que puedan ser utilizadas con seguridad por los usuarios que lo deseen.

Otros requisitos añadidos a los del artículo anterior de este blog que deben cumplir algunas apps sanitarias de la eSalud española para demostrar que son completamente fiables son:

Actualización 
Debe indicar la fecha de la última actualización, y hacerlo cada cierto tiempo, ya que la medicina avanza muy rápido, y una app desactualizada puede ser una trampa para el usuario.

Indicaciones 
Como si de un medicamento se tratara, la app debe indicar cualquier riesgo que suponga utilizar una app, y las acciones que esta indique, para el usuario.

Confidencialidad 
La seguridad en los datos que se aportan debe ser máxima para el usuario y debe respetar la LOPD para que se respeten todos los datos médicos o personales que ofrezca el usuario.

Atención al usuario 
Toda app sanitaria debe tener un proceso de respuesta a las consultas que le surjan a los usuarios por si surgieran algunos imprevistos. Es aplicar el mismo concepto que con otros casos, como el servicio al consumidor. En ámbito sanitario, es muy importante.

Garantía 
Debe ofrecer al usuario la posibilidad de acceder a los datos registrados en la app para su modificación o eliminación cuando el usuario quiera, e informar al usuario de cualquier uso que vaya a hacer de ellos previamente al mismo, pidiendo siempre autorización.



5 requisitos que debe cumplir una aplicación sanitaria en la eSalud española (Parte I)

Las app sanitarias, un auténtico motor de desarrollo de la eSalud.
Vivimos en una sociedad de burbujas. Y las aplicaciones sanitarias no iban a ser una excepción, y menos con un mercado que está explotando tanto como el de la eSalud que en nuestro país empieza a despuntar frente a otros, aunque vaya todavía muy detrás que el de EE UU, lógicamente.  Se están convirtiendo en un auténtico motor de desarrollo de la eSalud.

Sin embargo, y a pesar de estos buenos augurios, la nula legislación de momento en cuanto a apps de salud ha hecho que muchos desconfíen de la fiabilidad de estas. Algunas iniciativas, como la creación del distintivo AppSaludable por la Junta de Andalucía (que ha dado un paso de gigante frente a otras administraciones, del que muchas deben aprender), ha hecho que se abra una nueva vía para los que quieran ‘homologar’ en cierta manera su aplicación, y a la vez, darle al usuario final, la certeza de que lo que está usando tiene algún sentido.  Esto debe ser solo el principio para que el usuario tenga la máxima seguridad.

Algunos de los requisitos que deben cumplir algunas apps sanitarias de la eSalud española para demostrar que son completamente fiables son:

Accesibilidad 
Deben ser accesibles para los usuarios siguiendo los pasos marcados por las diferentes plataformas del mercado.

Universalidad 
Que puedan ser utilizadas por todas las personas que tengan acceso a ellas, accedan desde donde accedan.

Utilidad 
Debe ser útil, servir para algo, tener alguna meta. Aportar algún valor añadido al paciente. Que no solo ofrezca información, sino que también sea capaz de resolver algo a la persona que lo utilice.

Usabilidad 
Que se haya comprobado que es útil antes de salir al mercado para que la propia empresa que la comercializa tenga alguna referencia anterior a comercializarla entre usuarios. Debe ser intuitiva y fácil de usar.

Identificación
La propia aplicación debe registrar las identidades de las personas que están detrás de la misma, tanto el equipo médico como otros profesionales que la han desarrollado y la gestionan.

Fuente: Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Dr. Sergio Vañó y La eSalud que queremos.

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