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Para qué usar Twitter si eres un profesional sanitario

Si algo ha traído a la salud la tecnología, ha sido miles y miles de preguntas sobre nuevas posibilidades, situaciones, circunstancias, usos, y un sinfín de casuísticas relacionadas con los nuevos entornos, entre ellos las redes sociales. Precisamente hoy vamos a indagar en una muy popular entre los profesionales sanitarios y las organizaciones sanitarias, como es la red social Twitter.

Queremos preguntarnos para qué puede usar Twitter un profesional sanitario desde la perspectiva de la comunicación online y la construcción del mensaje. Entre algunas funciones, tras consultar con algunos expertos, queremos destacar las siguientes:

Divulgar información 
En un mundo online donde cada día se generan millones de datos y es cada vez más difícil filtrar cualquier información -incluida la que tiene que ver con la salud-, el rigor y la propiedad a la hora de hablar de información sobre salud es vital. Twitter es un canal idóneo para que los profesionales sanitarios hagan precisamente eso, difundir información con el máximo rigor que muchas veces los usuarios no se pueden encontrar en otros lugares debido al exceso de información existente. 

Filtrar el mensaje que emites
Al hilo del punto anterior, una de las batalles perdidas de momento para muchos puede ser filtrar información de calidad, que a veces resulta muy difícil. Twitter obliga al propio profesional sanitario a ejercer un filtro longitudinal en el mensaje: 140 caracteres. Eso supone un filtro añadido al que ya de por sí hace a la hora de seleccionar la información. Una depuración que no hace otra cosa que pulir el mensaje para que llegue más concreto. 

Generar tráfico para tu blog o web
Cada vez son más los profesionales sanitarios que tienen webs o blogs, y por supuesto, que escriben en ellas y reciben visitas. Una de las posibilidades de Twitter es conseguir difundir información filtrada que atraiga visitas a estas webs o blogs de los profesionales sanitarios. Por tanto, se puede generar tráfico gracias desde esta red social llevando al usuario interesado hasta una web llena de información de calidad e interés. 

Conectar con otros profesionales
Aunque Linkedin sea la red de las relaciones profesionales y la auténtica reina de esa parcela, Twitter también ofrece resquicios para un profesional sanitario que se quiera aprovechar de ellos. En Twitter existen muchas comunidades y grupos de personas que tuitean y mantienen conversaciones sobre un mismo tema, a veces mucho más concreto, específico que en Linkedin, con conversaciones más dinámicas. El famoso palabro 'desvirtualización' no es sino consecuencia de estas conexiones.

Sobre este punto, la consultora en Marketing, Social Media y Comunicación, Martha Molina, cree que Twitter "es un medio de comunicación entre ellos y las farmacéuticas... tanto para eventos, consultas, divulgación como para conocimientos".

Comunicarte directamente con el paciente
Sin intermediarios. Y si así lo decides, vía los Mensajes Directos (DM) de esta red social puedes establecer una comunicación a través de un diálogo no solo con los profesionales sanitarios, sino también con los propios pacientes, que pueden acceder a ti de forma directa. Molina, de nuevo ratifica la importancia de tener la posibilidad de establecer una "comunicación bidireccional" con pacientes, además de la posibilidad de hacerlo con actores sanitarios. Al menos, como forma de contacto.

En este sentido, Javier Télez, Manager comunicación y relaciones institucionales de Teva España, cree que "tanto para profesionales sanitarios como para pacientes, Twitter es una gran herramienta de información y aprendizaje. Hoy por hoy no podemos negar ni evitar que los pacientes acudan a internet con el ansia de saber más sobre su patología. Y es ahí precisamente donde el profesional debe posicionarse como experto y fuente de referencia para ellos". 

Mantenerte informado
Sobre las novedades del sector de un profesional sanitario o de otros sectores de interés. Es uno de los principales lugares donde ir a buscar lo que dicen las eminencias y especialistas en cada campo, debido a lo fácil que es precisamente acceder a la información que estos proyectan, además de tener un buen barómetro de lo que opinan los usuarios de la red social sobre muchas herramientas.

Utilizarlo como herramienta de autopromoción
¿Eres un profesional sanitario? ¿Ofreces algún servicio? El exclusivo impacto del boca a boca ya no tiene la exclusiva. Actualmente, si quieres autopromocionarte como médico, enfermero, fisioterapeuta, etc. en la red, Twitter puede ser tu gran aliado. Publica información de calidad e interés para otros profesionales, pacientes y usuarios, explica tus servicios, lo que haces, lo que sabes... Y recuerda que todo eso no es lo mismo que hablar exclusivamente de ti. 

Siete razones para usar Twitter si eres profesional sanitario. ¿Conoces alguna más?


Los médicos que más practican el 2.0 en la eSalud española (Vol. X)

Llegamos a completar los que consideramos 50 médicos 2.0 de la eSalud española, un listado en la que hemos puesto sobre la mesa a nombres de profesionales sanitarios que de una manera u otra están trabajando en los nuevos entornos habilitados y mostrando mucho entusiasmo por ellos, aunque como siempre apuntamos, cada vez son más. A continuación estos son nuestros otros cinco médicos 2.0 de la eSalud española:

Amalia Arce (@lamamapediatra)
Conocida en la blogosfera española como 'La mamá pediatra', por su blog en forma de diario del mismo nombre, fue una de las primeras médicas en tener un blog donde ofrecer información interesante para madres a través de sus experiencias, tanto como madre, como de pediatra.

Su interesante aventura se ha plasmado muchos años después con el libro de la fotografía, publicado recientemente. Muy activa en redes sociales y ¡Muy seguida!








David López Heras (@drlopezheras)
El joven Doctor David López Heras es un ejemplo de cómo las nuevas generaciones de médicos vienen bien preparados y comprenden la importancia y el potencial de los nuevos canales existentes. De las Heras ha montado una web en la que ofrece información sobre medicina y salud dirigida a pacientes y a personal sanitario.

Noticias, consejos, ejercicios y, sobre todo, mucha información para difundir y estar lista para el consumo de quien la necesite y viralizada por sus redes sociales, que también las cuida mucho. Interesante será ver su evolución.







Tamara Sancho (@tamarasancho)
La figura de Tamara Sancho también es destacable y popular entre los médicos más activos en los nuevos entornos. Tamara sabe aglutinar información útil e interesante, crearla, viralizarla y compartirla. 

En su sitio web 'Mi historia compartida' comparte todo esto y habla de atención y asistencia primaria, formación, eCap y documentación, historia clínica y muchas más cosas. Si aún no la conoces, te invitamos a descubrirla. 








Javier Casas Ciria (@cientounero)
El médico y microbiólogo en el Servicio Andaluz de Salud Javier Casas Ciria es un habitual también de la blogosfera, quizás no tan popular como otros y con un rol diferente, gracias a un blog de microbiología clínica muy particular. 

Ciria también es autor de otro blog diferente y entretenido en la plataforma tumblr, que a pesar de no estar relacionado directamente con las TIC enriquece una blogosfera que no podemos decir que no sea amplia pero en la que a veces se echa de menos más ramas.




Francisco Fanjul (@franfanjul)
Francisco Fanjul es el autor de un blog muy interesante, peculiar y de nuevo, específico: Infectosos. Casos clínicos, artículos revisiones, editoriales, firmas invitadas y  una sección sobre tecnología muy interesante, con una disposición y estructura de libro.

Con un fondo impactante que recuerda al cartel de una película apocalíptica, este blog y el mismo autor a través de la cuenta de su Twitter ofrece, divulga y explica información muy selectiva sobre los temas que trata, entre otras cosas. 





¿Qué te parecen estos cinco médicos 2.0? ¿Conoces a otros a los que no hemos hecho referencia? ¿Qué quieres?


Los médicos que más practican el 2.0 en la eSalud española (Vol. VIII)

Continuamos con la serie de médicos que utilizan los nuevos canales para realizar gran parte de su trabajo diario en el trato con el paciente y con sus propios compañeros u otros actores. Tras la sexta  la séptima entrega, continuamos añadiendo nombres ilustras que deben estar por el valor que aportan con su discurso tanto a otros profesionales como a pacientes.



Mónica Lalanda (@mlalanda)
Mónica Lalanda es médico y experta en redes sociales, además de muchas más cosas más. Su figura es muy conocida en Internet, en la que está presente a través, entre otros lugares, de su perspicaz cuenta de Twitter y su blog en El Mundo.

Con un discurso claro enfocado a despertar conciencias, su artículos y sus mensajes siempre viran hacia la lógica médica en un entorno adecuado con un respeto tanto al rol del paciente como al del médico, y con un discurso crítico cuando debe serlo. Recomendable seguir su cuenta en la red del pajarito.







Pedro Moreno Gea (@pedromorenogea)
El médico psiquiatra Pedro Moreno Gea es el editor de http://www.psiquiatria.com, un lugar en el que encontrar información sobre muchas áreas temáticas relacionada con la psiquiatría.

También es Director Médico del Instituto Balear de Psiquiatría y Psicología en Palma de Mallorca y apuesta por una psiquiatría también insertada en el nuevo entorno a base de información y documentación.






Domingo Delgado (@Drddelgado)
El Doctor Domingo Delgado es uno de esos médicos que a pesar de no ser un nativo digital ha sabido implantar su presencia en los nuevos canales y entornos. Especialista en medicina y traumatología deportiva, tiene muy claro que los médicos deben estar donde los pacientes los puedan encontrar, y no solo en la consulta.

Por ello ha tejido una buena telaraña en las redes sociales y en su propia web, donde además de mostrarse con mucha claridad, ofrece consejos a través de su blog y está haciendo de la eSalud su bandera, algo de lo se puede tomar muy buen ejemplo. 








Rafael Timermans (@RafaelTimermas)
Rafael Timermans es otro de esos médicos que parece que los nuevos canales han sido diseñados para ellos porque se mueven muy bien. Ha trabajado más de 20 años en servicios de Prevención de Riesgos de empresas grandes y pequeñas, públicas y privadas.

En la actualidad ejerce en un hospital mediano dedicado a la salud laboral de sus trabajadores, la que disecciona a través de su blog. En redes siempre está lanzando opiniones interesantes sobre temas candentes de todo tipo.







Dolores Morillo (@Inanp1)
Dolores Morillo, oftalmóloga pediatra, quizás no es una doctora tan popular como otros médicos considerados 2.0 en las redes sociales, muy activo, pero su estrecha relación con la tecnología aplicada a la salud es diaria debido, entre otras cosas, a su campo de trabajo, la oftalmología, pero también a las necesidades de sus pacientes. 

Incluida por Antena 3 como uno de los doctores más 2.0 el año pasado, está habituada a insertar las TICs en su día a día para el beneficio de sus pacientes desde el Instituto Andaluz de Neurología Pediátrica, en el que utiliza la tecnología para conseguir resultados óptimos. 





¿Qué te parecen estos médicos? ¿Los conocías?  ¿Crees que un médico si no tiene un blog no puede ser considerado dentro de esta clasificación?


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Los médicos que más practican el 2.0 en la eSalud española (Vol. VII)

Continuamos con la serie de médicos que utilizan los nuevos canales para realizar gran parte de su trabajo diario en el trato con el paciente y con sus propios compañeros u otros actores. Tras la sexta entrega, continuamos añadiendo nombres con la séptima parte de la serie.

Raquel Blasco (@RaquelBlascoR)
Raquel Blasco es uno de esos ejemplos de como un médico puede disfrutar con su trabajo también en el nuevo entorno propiciado por las TIC. Doctora en Medicina, internista de profesión y con una fuerte vocación en el mundo de la salud en el deporte, en el que es especialista y que se desprende de la mucha de la información que comparte tanto por su twitter personal (muy recomendable) como en su blog de wordpress

Raquel es una auténtica influencer en su campo y se encarga de un blog en el que ofrece consejos, información y análisis sobre muchos aspectos relativos a su especialidad, donde el usuario lector puede encontrar información muy útil.





Gonzalo Barrantes (@GonzaloBarrant1)
Gonzalo Barrantes es otro de esos médicos que ha decidido ponerse tanto la bata de médico como el traje de emprendedor. Este traumatólogo especializado en el pie y el tobillo además de su trabajo en el hospital ha decidido embarcarse en el proyecto Doctor eBooking, de la que es socio fundador, al mismo tiempo que también está involucrado en otro proyecto online como Pieytobillo.es.

Barrantes tiene claro el modelo a seguir por los médicos en los nuevos canales, no solo desde la perspectiva del mismo médico, sino también el empresario que crea un modelo de negocio para beneficiar la binomino profesional-empresa-paciente.






María José Herraiz (@mjherraiz)
La Dr. Herraiz es otra de esas profesionales sanitarias que ha decidido atreverse con los nuevos canales online. María José Herraiz comenzó en el 2.0 por una baja médica debido a una enfermedad crónica. Abrió el interesante y cercano blog Médico y paciente, una cuenta en Twitter y un perfil en Facebook. 

Su capacidad de aunar humanidad y tecnología es uno de los rangos distintivos de una médico de urgencias participativa en el nuevo entorno como pocas, motivada y preocupada por ayudar a sus pacientes. Solo hay que leer sus tuits para darse cuenta, y ver cómo es un claro ejemplo de profesional sanitario que sabe reciclarse en los nuevos canales, y entenderlos.






Joan Carles March (@joancmarch)
Una de las personas que mejor conoce las necesidades del paciente actual en los nuevos canales y fuera de ellos es sin duda Joan Carles March, uno de los máximos defensores del empoderamiento del paciente para mejorar el sistema sanitario y a la vez la percepción del usuario del mismo. 

Desde la Escuela de Pacientes trabaja día a día con ellos y para ellos, utilizando muy bien todo el potencial que los nuevos canales otorgan.  Este médico mallorquín, afincado en Granada, tiene un discurso adelantado a su tiempo lleno de ideas que son todavía ciencia-ficción para las administraciones y los más férreos seguidores de la relación médico-paciente más tradicional.





Sergio Fernández Ureña (@sfernandezurena)
Sergio Fernández Ureña es otro pediatra auspiciado por el auge de la pediatría online en España, que ha llegado a los nuevos entornos a preparar y atender a pacientes desde ya. 

Pediatra y puericultor. Defensor de la lactancia materna y la crianza natural. Ejerciendo la pediatría respetuosa tanto físicamente como de forma online, ya que tiene una consulta abierta. Muy activo por redes durante todo 2014, en las que comparte información de mucho interés para pacientes.






Los médicos que más practican el 2.0 en la eSalud española (Vol. VI)

La eSalud avanza, y los médicos que la componen, también. Por eso retomamos la serie de médicos que utilizan los nuevos canales y las nuevas herramientas proporcinadas por las TIC para ampliar su espectro de acción con los pacientes y con otros actores sanitarios. Tras 5 entregas en 2013, con las que conformamos el listado de 25 médicos más 2.0 de la eSalud española según este blog, continuamos añadiendo más nombres de actores de la eSalud con la sexta parte de la serie.

Sergi Godia (@sergiue)

Sergi Godia es uno de esos médicos capaces de mostrar su marca personal en Internet desde el primer momento. Un ferviente creyente de que la distancia entre profesionales sanitarios y pacientes se acorta gracias a la eSalud, siempre dispuesto al debate.

Innovador, comunicador y siempre mirando al futuro con optimismo, un valor muy en alza en un ámbito que no para de cambiar, pero sin perder la perspectiva crítica con todo el auge de nuevas tendencias en la eSalud. Está involucrado directamente en Lleida Salut y Medkia. 

Su blog, muy conceptual, no tiene desperdicio, y su capacidad para entender las ventajas y valores de la gestión online de pacientes, tampoco. Ofrece consulta online y siempre está aportando un debate constructivo desde su cuenta de Twitter. 


Mónica Moro (@MonicaMoro)


Mónica Moro no necesita presentaciones. Una todoterreno omnipresente en todo lo que haga referencia a la eSalud. Como ella misma se define, "Médico inquieta y apasionada. Comunicación y e-business en una farma. Administradora de Wikisanidad y coimpulsora de la iniciativa #CarnavalSalud". 

Moro siempre se presenta dispuesta a debatir sobre temas relacionados con este ámbito, por lo que se podría decir que es la animadora más relevante de la eSalud española, tanto desde su blog como desde cualquier red social o evento, en los que participa poniendo una pasión que a muchos les falta.  




Juan Toral (@juatorsan)


Las nuevas generaciones de médicos quieren conducir el cambio, y formar parte de él, en todos los canales. El ubetense Juan Toral Sánchez está haciendo eso mismo desde Las Palmas de Gran Canaria. 

Adjunto Urgencias Hospital Dr. Negrín, es un impulsor de los médicos de cabeceras online, y así lo de muestra en su web y en sus redes sociales. Un defensor del e-Paciente y de los beneficios de la salud 2.0, que sabe conducir al paciente tradicional por los nuevos canales con la confianza que necesita. Necesitamos más Juanes. 






Manuel Fernández (@INANP1)
Manuel Antonio Fernández es uno de los artífices del Instituto Andaluz de Neurología Pediátria (INANP), a través de cual está trabajando duro para poder ofrecer a los padres más favorables a las TIC canales seguros y servicios optimizados. 

A pesar de no ser un rostro tan conocido ni tan activo en redes, realiza un trabajo muy alineado con las TIC y las nuevas necesidades del paciente en su día a día desde el INANP. Fernández está ligado también al proyecto de consulta online para médicos de la plataforma Qoolife, y escribe sobre neurología pediátrica en algunos portales especializados. 






Biel Moragues (@bmoraguess)
Biel Moragues es Médico en Medicina Familiar y Comunitaria y también es un activo en la blogosfera sanitaria española a través de diversos proyectos y blogs en los que participa constantemente. 

Moragues es artífice del blog Trencadors docent, blog donde resuelve casos clínicos en Atención Primaria, y del blog Consulta Jove Trencadors, sobre salud, sexo y drogas en jóvenes. Además, su también publica junto a otros profesionales el Blog del Hipertenso, centrado en la salud cardiovascular para pacientes y profesionales. Su cuenta de Twitter es un recopilatorio de datos curiosos y muestra gran visión y capacidad para poner en liza lo que le interesa al paciente.




¿Qué te parecen estos médicos? ¿Los conocías?  ¿Crees que un
 médico si no tiene un blog o Twitter no puede ser considerado dentro de esta clasificación?

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57 artículos en 7 meses de eSalud...

El 31 de julio es buen día para hacer balance con cierta visión de los que han sido los primeros meses del año.'La eSalud que queremos' para dos meses al año, en agosto y del 15 de diciembre al 15 de enero. Mañana llega de nuevo nuestro descanso y nos vamos a él recordando los 56 artículos de eSalud que hemos publicado desde este enero. Aquí os los dejamos para que los releáis, los leáis sino los habéis leído y reflexionéis sobre algunas de las cuestiones que hemos planteado.

ENERO 


FEBRERO


MARZO


ABRIL


MAYO


JUNIO


JULIO



Cómo identificar a los comunicadores en la eSalud

esalud comunicador
El papel del comunicador en la eSalud, como hemos explicado en otros artículos, se postula como esencial para conectar a todos los actores de la eSalud y así poder llegar al paciente potencial y hacerle entender las ventajas de implementar la eSalud en el círculo sanitario. 

Sin embargo, y a pesar del importante rol de este actor, a veces puede resultar difícil identificarlo. Para poder identificarlo deberíamos contestar a esta pregunta: ¿Quién es realmente un comunicador en eSalud? A priori puede parecer que el rol de comunicador solo puede ser ocupado por comunicadores profesionales, es decir, personas que hayan realizado formación en comunicación o en periodismo y que además tengan experiencia, formación y conocimiento en un campo relativamente nuevo como el de la eSalud, o que hayan realizado algún tipo de formación o estudios en medicina, enfermería, fisioterapia o algún otro estudio relacionado con la propia salud. 

Sin embargo, encontrar perfiles de este corte, tan concretos y tan especializados es más bien poco habitual. Y si los encontramos, puede ser que se dediquen a otra cosa, y no a ser un comunicador en eSalud, a pesar de teóricamente tener un curriculum perfecto para ello. Entonces ¿Dependemos exclusivamente de este tipo de perfil para obtener comunicadores? La realidad de esta pregunta, y por tanto, la respuesta, es que no.  

Requisitos

¿Qué tiene que tener un comunicador en eSalud entonces si no debe cumplir solo esos requisitos? Un comunicador en eSalud debe ser una persona, entidad, organización, etc. que esté capacitada y tenga los conocimientos para explicar, difundir a otros actores dentro del círculo de la eSalud, y fuera, lo que es la misma, las ventajas que tiene y los beneficios que conlleva. Y debe tener la capacidad de sensibilizar y fidelizar a los usuarios con sus mensajes, adaptándolos a cada canal, y transformando la información para cada uno de los actores de la eSalud con el objetivo final de lograr un impacto mayor. 

Y en este punto no hablamos solo de medios de comunicación tradicionales, cada vez más politizados y preocupados por otros problemas que en difundir información sobre eSalud. Nos referimos a medios de comunicación online (no generalistas), agencias especializadas, profesionales sanitarios a través de soportes en Internet, páginas webs de organizaciones y empresas, bloggers, y especialistas que utilizan la blogosfera y los nuevos canales para difundir la eSalud. 

Para identificar a un comunicador en eSalud tenemos que cerciorarnos en primer lugar de que sea una persona o entidad que está identificada ella misma, que podemos cotejar quién es realmente, y que representa o responde ante ti y que además tiene alguna organización o empresa detrás, que lo avale. El comunicador en eSalud tiene que tener algún elemento que lo avale: experiencia, formación, proyectos, etc. 

Pero ¿Dónde los identifico? Hoy por hoy, y debido al auge de la eSalud, una buena forma de identificar comunicadores en la eSalud es indagar en Internet. Debido a que es un ámbito que tiene una fuerte presencia online, los comunicadores en eSalud también la suelen tener en estos canales. Y en la mayoría de los casos, un comunicador en eSalud te lleva a otro y así sucesivamente, para realizar un repaso por todos los actores de la eSalud. 

¿Qué requisitos crees que debe tener un comunicador en eSalud? ¿Cómo los identificas tú? 




El rol fundamental de los comunicadores en la eSalud

comunicadores esalud
Dentro de la eSalud existen una gran cantidad de actores, completamente identificados y con los que siempre se cuenta con ellos a la hora de realizar cualquier tipo de iniciativa o propuesta. Sin embargo, hay otro tipo de actores que siempre han estado más a la sombra, por la razón que sea, y que también juegan un papel fundamental para cohesionar y mejorar la relación entre otros actores: los comunicadores.

Al referirnos a comunicadores nos referimos a todos aquellas personas, entidades o actores que son capaces de explicar y difundir lo que es la eSalud y cómo beneficia a la sociedad actual de una forma clara, con propiedad y con conocimiento, con capacidad para adecuar el mensaje a cada canal y a cada actor, para que tenga más impacto. Los comunicadores no son y no deben ser excluyentes si cumplen esa premisa. El papel que juegan en la eSalud es el siguiente:

1. Acercar todo lo que se está haciendo en este ámbito al usuario final: se lo explican y lo transforma para cada uno de los actores en cada canal con el único objetivo de que tenga más impacto y conciencie más que si no se hiciera. Saben personalizar la comunicación para cada uno. 
2. Sensibilizar sobre el beneficio que aporta a la sociedad: actualmente es necesario explicar los beneficios de la eSalud para que esta sea percibida como algo positivo y se ayude a la tangibilización de la misma. Es necesario lo que se podría conocer como ‘evangelización’, predicar con el ejemplo para atraer a más usuario finales de todos los tipos. Son el actor más capacitado para ello. Y posiblemente con más fuerza fuera del ámbito estrictamente sanitario.  
3. Proceso inclusivo: los comunicadores no solo incluyen a medios de comunicación profesionales, sino a cualquier persona, entidad o actor que tenga un canal a través del cual difundir información que sirva a los usuarios finales. La crisis en los medios de comunicación tradicionales y el auge de Internet (y de los nuevos canales) ha dado la vuelta al proceso tradicional de comunicación en salud, y ahora en eSalud. Mientras más comunicadores capacitados haya, el proceso será más beneficioso. Y con esto no estamos justificando una bajada de la calidad de la información, todo lo contrario, sino se está demandando una especialización en la misma para huir del generalismo y del oportunismo de los medios de comunicación generalistas actuales.   
4. Actor necesario: los comunicadores ejercen de eslabón necesario que conecta a otros actores, siendo esta una de sus funciones más destacadas. Son ese actor que une a otros actores y los conecta mejor, les ayuda a conocerse unos a otros y a buscar sinergias que marcarán el futuro de los mismos. 

Los comunicadores en eSalud son necesarios y actualmente, a pesar de que cada vez hay más, son todavía pocos. Hacen falta más para que expliquen, difundan, sensibilicen, transformen y acerquen la realidad de la eSalud a todos los actores de la misma con garantías, sin dejar a nadie fuera del proceso.

¿Crees que los comunicadores son un eslabón necesario? ¿Qué consideras que es un comunicador en eSalud? 

5 aportaciones de oro de las startups a la eSalud

Dentro del sector privado existe un actor concreto de la eSalud que está realizando una ardua, interesante y de digna de alabar labor. Me refiero al papel que están jugando las startups creadas por emprendedores, pequeñas empresas con ganas de innovar y de aportar mucho al sector sanitario implementando la tecnología y siendo capaces de demostrar que  a veces las buenas ideas se pueden imponer a todos los obstáculos existentes, si son buenas y responden a las necesidades de los usuarios finales.

España, un país con varias incubadoras de empresas en varias ciudades se ha configurado como uno de los mayores nidos de startups relacionadas con la eSalud de Europa. En este contexto, podemos destacar 5 aportaciones muy valiosas que las startups están realizando a la eSalud, al resto de actores del sector privado, al propio sector público y a los mismos profesionales sanitarios y pacientes. Ahí van:


1. Promover iniciativas que impliquen a profesionales sanitarios, que beneficien a pacientes y que le generen negocio: las tres cosas son necesarias. Sin la implicación del profesional sanitario difícilmente se implicará a pacientes, y viceversa. Su capacidad para implicar a los dos atrayendo fuerzas de unos y otros es grandiosa. Y a la vez, además de hacer eso son capaces de generar negocio proveniente de un modelo de eSalud que avisa y perpetúa que la propia eSalud es sostenible. No se puede negar la necesidad de ser rentable incluso para las startups.  
2. Abrir mercado: lo más difícil de todo sin duda para una startup o para cualquier empresa. Ante el público general y muchas veces indefinido al que pueden llegar, se encargar de marcar los caminos, encontrar nuevos targets y usuarios que se decidan a ser consumidores de un producto o servicio enfocado dentro de la eSalud. 
3. Cambiar hábitos de los usuarios: una de las funciones que menos se les valora pero que más están haciendo. El hecho de introducir nuevos elemento y conseguir que se usen implica directamente un cambio de hábitos, algo difícil y complicado de lo que también se ocupan ellas en gran medida. Los productos y servicios que consiguen implantar puede llegar a realizar esta función. 
4. Apostar por la innovación: no solo realizan una puesta por la tecnología y por la salud, sino también por la innovación. Las startups van a por lo que todavía no está inventado, a descubrir y desarrollar nuevas herramientas que supongan algo nuevo y diferente a lo que ya hay. Su esencia es la de innovar, y su espíritu, también. Una startup que no trate de innovar no es una startup.   
5. Asumir los riesgos: las startups tienen un signo de distinción y es que son mucho menos conservadores más innovadores que el Sector Público. La zona de confort no existe para ellas y tienen que estar asumiendo riesgos constantemente buscando un modelo que además de ser innovador, les sirva.

¿Qué te parecen estas aportaciones? ¿Eres emprendedor? ¿Trabajas en  una startup? ¿Conoces alguna más? 

5 funciones esenciales de los actores del sector privado en la eSalud

El sector privado está siendo uno de los actores que más está trabajando por implementar la eSalud en todos los ámbitos del sistema sanitario. Las empresas, los emprendedores, las startups, los laboratorios farmacéuticos, las consultora y empresas de tecnología, las empresas de evaluación.... Todos están remando hacia una misma dirección para conseguir que la tecnología se implante lo antes posible.

En esta tesitura, existen actualmente 5 funciones esenciales que los actores del sector privado están realizando de una u otra manera para impulsar la integración e implantación de la eSalud dentro del sistema sanitario, tanto privado (en primera instancia) como público (de forma consecuente e indirecta). Son las siguientes:

1.  Educación: el sector privado está realizando una labor de educación para la aplicación de las TIC a la salud, y conseguir enfocar a los beneficiarios de la eSalud de todo lo que necesitan saber para poder disfrutar de las ventajas de la misma.  
2. Formación: están formando a otros actores, sobre todo a profesionales sanitarios, para que conozcan cómo moverse en los nuevos entornos y utilizar las nuevas herramientas desde un nivel más profundo. No vale con educar para que todos los actores sean conscientes del nuevo paradigma, sino que hay que incidir y formar para que se sepan utilizar las ventajas. 
3. Información: una función clave es la de generar información tanto para pacientes como para profesionales sanitarios y para otros actores. Información que les sirva para comprender y para unirse al proceso de la aplicación de las TIC en la salud.  
4. Testear y probar: los propios actores del sector privado son los primeros que testan y prueban todas las nuevas innovaciones y hacen una primera criba de lo que puede servir y lo que no. 
5. Creación de herramientas y servicios: una vez realizado su propio testeo no hay que olvidar que son en muchos casos los encargados de crear herramientas y servicios de salud para mejorar la relación entre todos los actores sanitarios.

Estas son algunas de las funciones esenciales de los actores del sector privado en la eSalud y que están apoyando todos los cambios e iniciativas que surgen en este ámbito y que están consiguiendo implantarse en el mismo.

¿Estás de acuerdo? ¿Crees que falta alguno? ¿Son más importantes unos que otros? 

5 funciones esenciales del profesional sanitario en la eSalud actual

El profesional sanitario está siendo uno de los actores que más está apostando por la eSalud y por todo lo que ésta puede aportar al sistema sanitario. Son pocos, pero ya un número considerable, los profesionales sanitarios que están empezando a llevar la eSalud por bandera. Además, de todo tipo de profesionales, tanto médicos, como enfermeros, fisioterapeutas, psicólogos, radiólogos, etc.


Este factor está haciendo que cada vez sean más los profesionales sanitarios que apuestan por alguna de las herramientas de la eSalud en su día a día laboral, y por tanto, en su relación con el paciente, de una forma directa o indirecta. Desde este blog queremos apuntar las cinco acciones aportaciones muy importantes que el profesional sanitario hoy día ya está llevando a cabo dentro de la eSalud:

1. Búsqueda de nuevas herramientas. Testar nuevas herramientas que les sirvan con el objetivo final de mejorar su día a día e identificar qué les sirve (e implementarlo), y que no (y descartarlo), obteniendo con ello el mejor feedback que se pueda tener: el de los pacientes. 
2. Implicación del paciente en las TIC. Implicar a sus pacientes en esas nuevas herramientas y mejorar el vínculo con ellos: enseñarles cómo la tecnología puede mejorar el servicio que reciben. Prescribirla.  
3. Creación de contenido de calidad válido. Generar información válida y de calidad una vez y ponerla al abasto del paciente siempre, obteniendo con ello un máximo alcance, incluso antes de que los propios pacientes se la pidan, identificando las principales necesidades de este gracias al propio feedback recogido.  
4. Atraer innovación. Atraer innovaciones de otros sectores al sanitario, debido a su contacto con otros ámbitos y su capacidad para implantarlo en la sanidad. 
5. Usar las TIC en su propio beneficio. Organizarse mejor su día a día gracias a las nuevas herramientas: consultas online, cita online, Historia Clínica Electrónica, salvar la LOPD, etc.

Estas son solo algunas de las principales aportaciones que el profesional sanitario está implementando en su trabajo diario hoy día, convirtiendo el futuro en presente. 

¿Conoces alguna más? ¿Conoces algún profesional sanitario que haga estas aportaciones? 


#eSaludBaleares resumido en 22 tuits

La eSalud sigue dando mucho de qué hablar. Palma acogió el evento #eSaludBaleares, una cita que unió a gran parte de los actores de la eSalud en las Islas mediterráneas y que contó con especialistas de fuera. 

Las jornadas, en las que tuvieron participación activa todo tipo de actores, desde colegios profesionales, hasta farmacéuticos, pasando por laboratorios, médicos, enfermeros, comunicadores y pacientes, entre otros, se podrían resumir de muchas maneras, pero a continuación recopilamos 22 frases que se dijeron en las jornadas en forma de resumen:

1. @joancmarch 
"7 de cada 10 pacientes agradecerían que su médico tuviera blog o le recomendara App médicas"

2. @xaviOlba 

"¿No te gusta lo que pone Google de ti? Pues haz algo por cambiarlo"

3. @rosataberner

"Para mi el 2.0 es antimarketing, quiero que el paciente no venga"

4. @javijdiaz

"Los comunicadores son el eslabón necesario para conectar a todos los actores de la eSalud"

5. @gonzalobarrant1

"El camino entre el paciente y el médico se convierte en una autopista gracias a la cita online" 



6. @MargaNV 
"Hay que saber hacer el trabajo. Si las tecnologías te lo facilitan, genial, pero hay que saberlo hacer"

7. @bpt1111

"El profesional sanitario debe contar con una web, SEO bien posicionado, LInkedin y Facebook"

8. @iPatri

"Sería muy cómodo si los medios de comunicación 'linkaran' a diversas fuentes en sus noticias"

9. Fernando Barturen

"La historia clínica ha de estar en la nube, no tiene sentido que esté en un hospital"

10. @xaviolba

"No esperemos que el Gobierno haga más sostenible el sistema de salud"

11. @Campussanofi 

"Los pacientes empoderados siguen siendo minoría. Hay que convencerlos de los beneficios de la tecnología en la salud"

12. Carlos Fuentes

"En los hospitales privados nos encontramos resolviendo problemas que Facebook ha resuelto hace tiempo"

13. @joancmarch

"Las redes sociales ayudan a pacientes crónicos a no abandonar el tratamiento" 

14. Fernando Barturen

"La nueva herramienta tiene que darle una ventaja al profesional sanitario. Si es así, la usará. En caso contrario, no"

15. @javijdiaz

"El rol de los comunicadores fundamental para explicar y hacer llegar los beneficios de la eSalud" 

16. @bpt1111

"La presencia del profesional de la salud es clave. Cuando te dicen quién te va a operar, lo buscas en la red"

17. @joancmarch

"La eSalud es aún pequeña, tenemos mucho campo, menos aún de los que nos gustaria"

18. @xaviolba

"No tenéis excusa para no tener un gran perfil en Linkedin"

19. @gonzalobarrant1

"El criterio del paciente es el más importante"

20. @AnaSM12

"La comunicación es apasionante, y comunicar en salud, mucho más"

21. @javijdiaz

"Si la eSalud fuera una partida de ajedrez, tenemos todas las piezas para hacer el sistema sanitario más eficiente"

22. @Martisansaloni

"No podemos dar la espalda a la realidad que suponen los avances de las nuevas tecnologías"